Abogar

Documentación legal

Términos y condiciones

Última actualización: 25 de julio de 2026

1. Identificación del prestador

El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma SaaS conocida como Abogar (en adelante, la “plataforma” o el “servicio”), prestada por:

Los datos precedentes son provisionales a efectos de este borrador y deberán actualizarse con la información real del titular antes de la puesta en producción.

2. Objeto y descripción del servicio

Abogar es una plataforma de software como servicio (SaaS) destinada a abogados y profesionales del derecho, orientada a facilitar la gestión de su práctica profesional. El servicio puede incluir, entre otras funcionalidades:

  • Gestión de clientes, expedientes y datos de contacto.
  • Creación, edición, almacenamiento, exportación (PDF/DOCX) y colaboración sobre documentos.
  • Organización de tareas (tablero Kanban) y seguimiento de vencimientos.
  • Soporte mediante hilos de mensajes dentro de la plataforma.
  • Asistente de inteligencia artificial (según el plan contratado) para búsqueda de normas, jurisprudencia y asistencia en la elaboración de estrategias o textos jurídicos.
  • Integraciones opcionales de solo lectura con portales judiciales (por ejemplo, la MEV de la Provincia de Buenos Aires, el EJE de CABA y el PJN nacional/federal) para sincronizar causas, actuaciones y documentos.

El servicio se presta a título oneroso mediante planes de suscripción, conforme a lo indicado en la sección de planes y precios. Abogar no ejerce la abogacía ni presta asesoramiento jurídico a los clientes finales del usuario.

3. Aceptación y formación del contrato electrónico

El acceso, registro o uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones, de conformidad con los arts. 1105 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación (CCCN) relativos a la contratación electrónica y a distancia.

La aceptación se manifiesta mediante el registro de una cuenta, la selección de un plan, el pago (o simulación de pago, según corresponda) y/o el uso continuado del servicio. Se entiende celebrado el contrato en el lugar del domicilio del prestador indicado en la sección 1, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

Si el usuario no acepta estos términos, deberá abstenerse de registrarse o utilizar la plataforma.

4. Registro, cuenta y credenciales

Para utilizar el servicio el usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años de edad y crear una cuenta con datos veraces, completos y actualizados. El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales de acceso.
  • Toda actividad realizada desde su cuenta.
  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a soporte@abogar.app.

Abogar podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, incompleta o que vulneren estos términos o la normativa aplicable.

5. Acceso del equipo con fines de soporte y mantenimiento

El usuario reconoce y acepta que el equipo de Abogar podrá acceder a cuentas y al contenido visible para el usuario, exclusivamente para prestar soporte técnico, diagnosticar errores, resolver incidencias y realizar mantenimiento o mejoras de la plataforma.

Ese acceso no se utilizará para fines ajenos a soporte, mantenimiento o mejora del servicio. El contenido no será vendido ni divulgado a terceros, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad competente o intervención de encargados del tratamiento indispensables para operar la plataforma (conforme a la política de privacidad). Se limitará el acceso al personal necesario, con obligaciones de confidencialidad, y se procurará usar datos disociados o de prueba cuando sea razonablemente posible.

6. Planes, precios, facturación, renovación e impuestos

El servicio se ofrece bajo planes de suscripción (por ejemplo, Plan Profesional y Plan Profesional Plus), cuyos precios, características y límites se publican en la plataforma y pueden modificarse con aviso previo razonable.

  • Los precios podrán expresarse en pesos argentinos (ARS) u otra moneda indicada en la interfaz; los impuestos aplicables (incluido el IVA, cuando corresponda) se informarán conforme a la normativa fiscal vigente.
  • Salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan de forma automática al vencimiento del período contratado.
  • El usuario puede cambiar de plan o solicitar la baja según las opciones disponibles en la cuenta; los cambios podrán prorratearse según las reglas vigentes al momento del cambio.
  • La falta de pago o la imposibilidad de procesar el cobro podrá dar lugar a la suspensión del acceso hasta la regularización.

Mientras el cobro se encuentre en etapa de simulación o prueba, no se generará obligación de pago real; ello no afecta la validez de estos términos respecto del uso del servicio.

7. Derecho de revocación (“botón de arrepentimiento”)

De conformidad con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución SCI N.º 424/2020 (y normas complementarias), cuando el usuario revista la calidad de consumidor, podrá revocar la aceptación del contrato celebrado a distancia dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración o desde la entrega del bien o inicio de la prestación, lo que ocurra último, sin necesidad de expresar causa y sin costo alguno, salvo excepciones legales.

Para ejercer este derecho, el usuario podrá comunicarse a legales@abogar.app o utilizar el mecanismo de arrepentimiento que se habilite en la plataforma o en el portal correspondiente de la autoridad de aplicación. En servicios digitales cuyo cumplimiento haya comenzado con acuerdo expreso del usuario, podrán aplicarse las limitaciones previstas en la normativa vigente.

8. Responsabilidad profesional del usuario

El usuario declara ser abogado o profesional autorizado para el uso previsto del servicio, y reconoce que:

  • Es el único responsable del ejercicio profesional, del cumplimiento de las normas de ética y de la matrícula profesional que le resulte aplicable.
  • Debe respetar el secreto profesional y las obligaciones de confidencialidad respecto de la información de sus clientes.
  • Es responsable de la veracidad, licitud y calidad del contenido que carga en la plataforma (datos de clientes, documentos, adjuntos, notas y comunicaciones).
  • Debe contar con el consentimiento o la base jurídica necesaria para tratar e ingresar datos personales de terceros (clientes, contrapartes, testigos, etc.) en la plataforma.

Abogar no sustituye el criterio profesional del usuario ni asume responsabilidad por estrategias, escritos, plazos procesales o decisiones adoptadas sobre la base del contenido generado o almacenado en el servicio.

9. Uso aceptable y propiedad del contenido del usuario

El usuario se obliga a utilizar la plataforma de forma lícita y de buena fe. Queda prohibido, a título enunciativo:

  • Usar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos ajenos.
  • Cargar malware, realizar ingeniería inversa no autorizada o sobrecargar deliberadamente la infraestructura.
  • Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin autorización escrita.

Propiedad del contenido: los documentos, datos y materiales que el usuario crea o carga en la plataforma son de su propiedad intelectual (o de quien corresponda según la relación con su cliente). El usuario otorga a Abogar una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.

10. Asistente de inteligencia artificial

Cuando el plan contratado incluya el asistente de IA, el usuario reconoce y acepta que:

  • Las respuestas del asistente no constituyen asesoramiento jurídico ni opinión profesional vinculante.
  • Los modelos de IA son sistemas probabilísticos y pueden generar resultados incorrectos, incompletos, desactualizados o inventados (incluyendo el fenómeno conocido como “alucinación”), tales como citas de jurisprudencia inexistente, normas derogadas o interpretaciones erróneas.
  • La información debe ser verificada y validada por el usuario contra fuentes originales antes de cualquier uso profesional.
  • Abogar no garantiza la exactitud, exhaustividad ni idoneidad de las salidas del modelo de IA para un caso concreto.
  • El usuario es el único responsable de los datos, textos o documentos que ingrese al asistente, y de evaluar la licitud y conveniencia de compartirlos con proveedores de terceros (por ejemplo, DeepSeek, Tavily u otros indicados en la documentación vigente), incluyendo el resguardo del secreto profesional.
  • Abogar no controla ni garantiza el tratamiento que dichos proveedores realicen de los datos (incluida la eventual conservación o uso para entrenamiento), más allá de los esfuerzos razonables de configuración y redacción de PII descriptos en la política de privacidad.
  • El usuario permanece como único responsable del uso profesional de cualquier texto, estrategia o cita generada o sugerida por el asistente.

11. Integraciones con sistemas judiciales (MEV, EJE, PJN y otros)

Abogar puede ofrecer al usuario la sincronización opcional con portales y sistemas de organismos judiciales o administrativos (por ejemplo, la Mesa de Entradas Virtual — MEV — de la Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires, el Expediente Judicial Electrónico — EJE — del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el Portal PJN / Sistema de Consulta Web — SCW — de la justicia nacional y federal, u otros que se incorporen en el futuro). Abogar actúa exclusivamente como intermediario tecnológico para consultar y respaldar en la plataforma información obtenida de dichos sistemas.

  • La integración es de solo lectura: Abogar no presenta, publica, programa ni firma escritos en el portal oficial. Las presentaciones y notificaciones las realiza el usuario por el canal oficial que corresponda.
  • Para habilitarla, el usuario proporciona sus credenciales del portal, que se almacenan de forma cifrada y se usan únicamente para la sincronización automatizada de causas, actuaciones, documentos y datos asociados a su actividad profesional.
  • Abogar no garantiza la exactitud, integridad, actualidad ni disponibilidad de la información obtenida de los sistemas judiciales. Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar la información en los sistemas oficiales, en especial cuando haya plazos u otras acciones urgentes.
  • Abogar no será responsable por errores, omisiones, retrasos, inconsistencias o fallas de sincronización derivados de caídas del portal, cambios en su interfaz o mecanismos de autenticación, límites de consulta, modificación de credenciales u otras circunstancias ajenas a su control. La disponibilidad de cada integración puede variar, incorporarse o discontinuarse.
  • El usuario puede desvincular la integración en cualquier momento desde Integraciones, lo que eliminará las credenciales almacenadas para esa conexión.
  • El tratamiento de credenciales y de los datos sincronizados se rige además por la Política de privacidad.

12. Propiedad intelectual de la plataforma

La plataforma, su código, diseño, marcas, logotipos, bases de datos propias, documentación y demás elementos asociados son propiedad de Abogar S.A.S. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación no autorizada, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al usuario sobre su propio contenido.

13. Disponibilidad, mantenimiento y ausencia de garantía de resultados

Abogar realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio. No obstante, podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fuerza mayor o fallas de terceros (proveedores de hosting, red, IA, etc.).

El servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. Abogar no garantiza resultados profesionales, económicos ni procesales específicos derivados del uso de la plataforma.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por el ordenamiento jurídico argentino, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor:

  • Abogar no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos o daños morales derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo dolo o culpa grave.
  • La responsabilidad total acumulada de Abogar frente al usuario por hechos derivados de estos términos se limitará, en su caso, al monto efectivamente abonado por el usuario por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho generador, cuando la normativa aplicable lo permita.
  • Nada de lo dispuesto aquí limita la responsabilidad por daños a la persona o por prácticas abusivas vedadas por la Ley 24.240.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos, y por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

16. Suspensión, baja y terminación

El usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento a través de los medios habilitados o contactando a soporte@abogar.app.

Abogar podrá suspender o dar por terminado el acceso, con o sin previo aviso según la gravedad del caso, cuando el usuario incumpla estos términos, la ley aplicable, o ponga en riesgo la seguridad o integridad del servicio o de terceros.

Tras la terminación, el usuario podrá solicitar la exportación o eliminación de sus datos conforme a la política de privacidad y a la normativa vigente, sin perjuicio de las obligaciones de conservación legal que correspondan.

17. Modificación de los términos

Abogar podrá modificar estos términos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los usuarios registrados por medios habituales (aviso en la plataforma y/o correo electrónico) con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación a su entrada en vigencia. El usuario que no acepte las modificaciones podrá cancelar el uso de la plataforma y, en su caso, su suscripción, sin penalidad, dentro de dicho plazo. Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente a operaciones ya concluidas, sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa reconozca al usuario.

18. Ley aplicable, jurisdicción y defensa del consumidor

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (cuando resulte aplicable) y demás normas complementarias.

Para la resolución de controversias, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, excepto cuando el usuario sea consumidor, en cuyo caso se aplicarán las reglas de competencia favorables previstas en la Ley 24.240 y el art. 42 de la Constitución Nacional.

El usuario-consumidor podrá formular reclamos ante la autoridad de aplicación en materia de defensa del consumidor (nacional o local) y ejercer los derechos que le reconoce el ordenamiento vigente.

19. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones: