Política de privacidad

1. Responsable de la base de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma Abogar es:

• Razón social: Abogar S.A.S.
• CUIT: 30-71234567-9
• Domicilio: Av. Corrientes 1234, Piso 5, CABA (C1043)
• Email de privacidad / datos personales:privacidad@abogar.app

Los datos del responsable son provisionales en este borrador y deben actualizarse antes de la puesta en producción. Esta política se dicta en el marco de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. Datos que se recopilan

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

a) Datos del usuario (abogado / titular de la cuenta):

• Identidad: nombre, apellido, correo electrónico.
• Credenciales de acceso (contraseña almacenada de forma hasheada).
• Datos de facturación y suscripción (plan, estado, historial de pagos cuando exista).
• Mensajes de soporte y comunicaciones con el equipo de la plataforma.
• Datos técnicos de uso (registros de acceso, dirección IP, tipo de dispositivo, eventos de seguridad), en la medida necesaria para operar y proteger el servicio.

b) Datos de terceros que el usuario carga (clientes y otros):

• Nombre, apellido, correo, teléfono, DNI/CUIT u otros identificadores.
• Notas, documentos, adjuntos y cualquier otra información incluida en expedientes o archivos subidos a la plataforma.

c) Datos obtenidos de integraciones judiciales opcionales (p. ej. MEV, EJE, PJN):

• Credenciales de acceso al portal que el usuario proporciona para la sincronización, almacenadas de forma cifrada.
• Datos de causas, carátulas, organismos, estado referencial, actuaciones/movimientos y documentos publicados que se importen desde el portal hacia la plataforma.

Abogar no solicita de forma activa datos sensibles del usuario más allá de lo necesario para el servicio; sin embargo, el usuario puede incorporar en documentos o vía sincronización información que, por su naturaleza, resulte sensible o confidencial.

3. Roles en el tratamiento: usuario y plataforma

Respecto de los datos personales de los clientes u otros terceros que el usuario introduce en Abogar:

• El usuario actúa como responsable del tratamiento de esos datos: decide las finalidades, obtiene las bases de licitud necesarias (consentimiento u otra causal legal) y debe cumplir con el secreto profesional y las normas de ética aplicables.
• Abogar actúa como prestador / encargado del tratamiento (procesador), limitándose a alojar y procesar esos datos para prestar el servicio por cuenta del usuario, conforme a estos términos y a las instrucciones del usuario.

Respecto de los datos de la cuenta del propio usuario (registro, facturación, soporte), Abogar S.A.S. actúa como responsable del tratamiento.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar cuentas, autenticación y seguridad de acceso.
• Prestar las funcionalidades del servicio (clientes, documentos, tareas, colaboración, soporte).
• Gestionar suscripciones, facturación y cobros.
• Operar integraciones opcionales con portales judiciales (sincronización de causas, actuaciones y documentos) cuando el usuario las active.
• Mejorar la calidad, estabilidad y seguridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridad competente.
• Cuando el plan lo incluya, operar el asistente de IA con las salvaguardas descritas en esta política.
• Enviar comunicaciones operativas (por ejemplo, verificación de email, avisos de seguridad o cambios relevantes en el servicio).

No vendemos datos personales a terceros con fines comerciales ajenos al servicio.

5. Base de licitud y consentimiento

El tratamiento se fundamenta, según el caso, en:

• El consentimiento del titular (art. 5 de la Ley 25.326), prestado al registrarse y/o al utilizar el servicio. En particular, se requiere consentimiento para activar integraciones opcionales (por ejemplo, MEV, EJE o PJN) y el tratamiento de las credenciales asociadas.
• La ejecución de la relación contractual con el usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Intereses legítimos relacionados con la seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

El usuario que carga datos de terceros, o autoriza su importación mediante sincronización con portales judiciales, declara contar con la base jurídica suficiente para hacerlo y asume la responsabilidad frente a esos titulares.

6. Datos sensibles, infracciones y secreto profesional

Conforme a la Ley 25.326, los datos sensibles (por ejemplo, relacionados con salud, orientación sexual, creencias religiosas o afiliación política, entre otros) gozan de especial protección. El contenido que el usuario incorpora —incluyendo el sincronizado desde portales judiciales— puede incluir además datos relativos a antecedentes o infracciones penales, contravencionales o administrativas inherentes a las causas.

Abogar no recaba estas categorías para finalidades propias: las trata como encargado del tratamiento, por cuenta del usuario, en la medida necesaria para prestar el servicio y con medidas de seguridad reforzadas. El usuario, como profesional del derecho y responsable del tratamiento, declara contar con base legal suficiente y asume la licitud conforme a la normativa y a sus deberes deontológicos.

El usuario es responsable de observar el secreto profesional y de aplicar las medidas internas que correspondan (por ejemplo, protección por contraseña de documentos, control de accesos a colaboradores) antes de compartir información confidencial en la plataforma.

7. Inteligencia artificial y proveedores terceros

El asistente de IA puede involucrar el envío de consultas o fragmentos de texto a proveedores tecnológicos externos (por ejemplo, modelos de lenguaje y herramientas de búsqueda), tales como servicios de DeepSeek y Tavily u otros que se indiquen en la documentación técnica vigente. Dichos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y términos.

• Antes del envío a modelos o herramientas externas, Abogar aplica, en la medida técnica razonable, mecanismos de redacción u ocultamiento de datos personales (PII) para reducir la exposición de identificadores.
• Abogar procura configuraciones que restrinjan el uso de los datos ingresados para entrenamiento de modelos, cuando el proveedor lo permita; no controla ni garantiza el tratamiento que dichos terceros realicen de los datos.
• El usuario debe evitar incluir datos innecesarios o especialmente sensibles en las consultas al asistente y evaluar la licitud de lo que comparte.
• Las salidas de la IA pueden contener errores o “alucinaciones” y no constituyen asesoramiento jurídico; ver los Términos y condiciones.

8. Integración con sistemas judiciales (MEV, EJE, PJN y otros)

Cuando el usuario active la sincronización con la MEV, el EJE, el PJN u otros portales judiciales, proporciona sus credenciales de acceso, que se almacenan cifradas en los servidores de Abogar y se utilizan exclusivamente para la sincronización automatizada de novedades y datos asociados a su actividad profesional.

• El personal de Abogar no accede a esas credenciales salvo cuando sea estrictamente necesario para soporte técnico, con el marco de confidencialidad previsto en los términos.
• Los datos importados (causas, actuaciones, documentos) se tratan como contenido del usuario: el usuario es responsable del tratamiento de los datos de terceros allí contenidos; Abogar actúa como encargado.
• El usuario puede desvincular la integración en cualquier momento desde Integraciones, lo cual eliminará las credenciales almacenadas para esa conexión.
• La integración es de solo lectura y la información del portal es referencial; el usuario debe contrastar plazos y datos críticos en el sistema oficial.

9. Transferencia internacional de datos

Algunos proveedores de infraestructura, IA o análisis pueden encontrarse fuera de la República Argentina. En esos casos, Abogar adoptará las medidas razonables disponibles para que la transferencia se realice con niveles adecuados de protección, de conformidad con la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP (por ejemplo, cláusulas contractuales, evaluación del destino u otras salvaguardas aplicables).

Al utilizar funcionalidades que impliquen procesamiento externo (incluida la IA), el usuario acepta dicha posibilidad en los términos de esta política.

10. Plazos de conservación y supresión

Conservaremos los datos personales mientras la cuenta esté activa y sea necesario para prestar el servicio, y durante los plazos adicionales exigidos por obligaciones legales, contables, fiscales o de defensa de derechos.

Cuando el usuario solicite la baja o la eliminación, procederemos a la eliminación o anonimización de los datos en un plazo razonable, salvo que deba retenerse información por mandato legal o para la resolución de controversias. Las copias de seguridad podrán demorar un tiempo adicional en reflejar la eliminación.

11. Medidas de seguridad

Abogar implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones en tránsito (HTTPS/TLS).
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros (por ejemplo, bcrypt).
• Cifrado de credenciales de integración con portales judiciales (MEV, EJE, PJN y similares).
• Autenticación de sesión mediante tokens (JWT) con expiración.
• Controles de acceso por cuenta.
• Copias de seguridad periódicas.
• Monitoreo y prácticas orientadas a prevenir accesos no autorizados.

Abogar asume una obligación de medios en materia de seguridad: ningún sistema es absolutamente seguro. El usuario también debe proteger sus dispositivos, redes y credenciales. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, se actuarán conforme a las obligaciones legales aplicables y se notificará a los usuarios afectados en un plazo razonable cuando corresponda.

12. Derechos del titular

Conforme a la Ley 25.326, los titulares de datos personales pueden ejercer, respecto de los tratamientos de los que Abogar S.A.S. es responsable, los derechos de:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación y actualización.
• Supresión, cuando corresponda.

Las solicitudes pueden dirigirse a privacidad@abogar.app. Responderemos en los plazos legales (en general, dentro de los diez días corridos para el derecho de acceso, conforme al régimen vigente, sin perjuicio de actualizaciones normativas).

Si el titular considera que sus derechos no fueron atendidos adecuadamente, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

Respecto de datos de clientes cargados por un abogado usuario, el titular deberá ejercer en primer término sus derechos frente a ese usuario (responsable), sin perjuicio de que Abogar colabore técnicamente cuando corresponda.

13. Cookies y tecnologías similares

La plataforma puede utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías similares necesarias para el funcionamiento (sesión, preferencias, seguridad) y, en su caso, para análisis de uso agregados. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies no esenciales; ello podría afectar ciertas funcionalidades.

14. Menores de edad

El servicio está dirigido a profesionales mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 18 años para la creación de cuentas. Si se detecta una cuenta creada por un menor, podrá ser eliminada.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. Ante cambios sustanciales, se informará a los usuarios registrados por medios habituales (aviso en la plataforma y/o correo electrónico) con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación cuando resulte razonable según la naturaleza del cambio.

16. Contacto del área de datos

Para ejercer derechos o formular consultas sobre privacidad y protección de datos:

• Email: privacidad@abogar.app
• Email legal: legales@abogar.app
• Domicilio: Av. Corrientes 1234, Piso 5, CABA (C1043)

También podés consultar los Términos y condiciones del servicio.